Air France dynamise toujours un peu plus son offre haut de gamme en classe Business long-courrier grâce à Sofitel
La compagnie s’associe à Sofitel, référence mondiale de l’hospitalité haut de gamme du groupe Accor, pour introduire un surmatelas Sofitel MY BED sur l’ensemble de ses sièges Business long‑courriers à partir de juillet 2025.
Ce partenariat incarne une transformation profonde : le ciel devient une extension naturelle de l’expérience hôtelière, et la nuit en vol devient un moment clé de la promesse premium. L’alliance entre Air France et Sofitel illustre une tendance de fond : les frontières entre voyage, hôtellerie et bien‑être s’estompent. Les marques premium ne vendent plus des services, mais des états émotionnels : repos, intimité, douceur, continuité. Dans ce contexte, le surmatelas devient un symbole. Il matérialise la rencontre entre deux savoir‑faire français : l’art du voyage selon Air France, l’art du sommeil selon Sofitel.
Le surmatelas Sofitel MY BED n’est pas un produit standard. Il est conçu pour offrir, selon Air France, « la sensation de dormir sur un nuage ». Déployé sur le siège, il transforme l’assise en un véritable cocon, optimisant le repos du décollage à l’atterrissage. Comme caractéristiques clés, on retrouve : teinte grise harmonisée à la cabine Business, capuche à placer sur la têtière, encoches adaptées à tous les types d’avions (B777, B787, A330, A350), utilisation possible pendant toutes les phases du vol, nettoyage et reconditionnement après chaque rotation.
Fabien Pelous, directeur de l’expérience client Air France, résume l’ambition :
« Faire du voyage en cabine Business une parenthèse de bien‑être en plein ciel. »
Pour Sofitel, ce partenariat représente une extension stratégique de son territoire d’expression. Depuis 2003, la marque a fait de MY BED un pilier de son identité : matelas signature, surmatelas, couettes, oreillers hypoallergéniques.
Xavier Royaux, Chief Marketing Officer de Sofitel, rappelle :
« Le sommeil est un pilier de l’expérience Sofitel depuis toujours… nous sommes ravis d’étendre cette expérience dans les airs. »
En s’invitant dans la cabine Business d’Air France, Sofitel exporte son savoir‑faire dans un moment clé du parcours client : le voyage lui‑même, souvent perçu comme la première étape de la destination. Une manière de renforcer sa désirabilité, d’élargir son influence et de positionner MY BED comme une référence mondiale du confort.
Pour Air France, ce partenariat s’inscrit dans une stratégie globale de montée en gamme déjà visible dans la cabine Business long‑courrier : sièges transformables en lit parfaitement plat de près de deux mètres, accès direct à l’allée, porte coulissante pour une intimité totale, paroi centrale abaissable pour les duos, écran 4K antireflets, casque réducteur de bruit, connexion Bluetooth, Wi‑Fi haut débit, matériaux nobles : laine, cuir pleine fleur, aluminium brossé, accueil par l’hippocampe ailé rétroéclairé, symbole fondateur de la compagnie. L’introduction du surmatelas vient compléter cette architecture premium, en ajoutant une dimension sensorielle essentielle : le sommeil.
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